Два бренда - єдина вигідна ціна на сайті
Спочатку здоров’я
Продажа и доставка медикаментов, БАДов, лечебной косметики, медтехники и товаров для мам и малышей
Обратный звонок
Введите Ваш телефон и мы перезвоним:
Закрыть
Центр онлайн-поддержки клиентов
Напишите и мы постараемся Вам оперативно ответить:
Закрыть
Обратный звонок Онлайн-поддержка
Город:
Kyiv
Телефон: +38044 520-5050
Подписка на рассылку:
TASПрограмма привилегий Правила программы привилегий

Правила программы привилегий

Правила программы привилегий сети «Аптека ТАS»

Эти Правила определяют условия участия в Программе лояльности сети «Аптека ТАS», проводимой на территории Украины в сети аптек ТАS (ООО «ТАС-Фарма») под соответствующим знаком для товаров и услуг (далее — «Место проведения программы»), в период с 1 января 2015 года по 31 декабря 2017 во всей сети аптека ТАS (далее — Период проведения программы).

1. Термины и определения

Программа — Программа лояльности сети «Аптека ТАS», представляющая собой комплекс действий и мероприятий, предоставляемых Участнику возможность получать и использовать Бонусы при покупке товаров в Месте проведения программы.

Правила программы — правила, предоставляемые для ознакомления каждому Участнику и определяемые объем прав и обязанностей Участника и Исполнителя при участии в Программе.

Участник программы/Участник — физическое лицо, владелец Карточки, достигшее 18-летнего возраста, являющееся покупателем согласно Закона Украины «О защите прав потребителей», предоставившее свое согласие на участие в Программе путем заполнения и подписания Анкеты в бумажном или электронном виде и не имеющее каких-либо ограничений касательно такого участия, однозначно согласившееся и присоединившееся к Правилам программы.

Исполнительпрограммы —ООО «ТАС-Фарма», обладающий всемиправамина управлениеиразвитиеПрограммы.

Анкета—бумажнаяилиэлектроннаярегистрационнаяформа, выдаваемаяУчастникудля заполнениявМестепроведения программы, заполнение которой является заявлениемлица,подтверждающим желаниестатьУчастникомпрограммы, егосогласиемсо всемиПравиламипрограммыисогласиемна хранение,обработку ииспользованиеИсполнителемлюбыхданныхУчастника(какперсональных, таки общедоступных), находящихсявАнкете.

Карточка— пластиковаякарточка,выдаваемаяУчастникуна условияхданной Программыпосле заполненияАнкеты иимеющая уникальныйврамках Программыномер, необходимый дляидентификацииУчастника.

Счет впрограмме(Счетучастника,Балансбонусов)— совокупностьразличных данныхвбазеданныхИсполнителя, содержащих информациюоб УчастникеиеготекущийБалансбонусов.

Бонусы —условные единицы(экономии), начисляемые наСчетучастника приосуществлении импокупки товаров(кроме тех,наценка накоторыерегулируется государством, подарочнымисертификатами итоварами, приобретенными винтернет-аптеке), реализуемыхпри проведенииПрограммы, атакжезавыполнение определенныхдействий в рамкахспециальныхпредложенийи акцийПрограммы.

Информационный центрпрограммы —сайт компании:www.apteka-tas.com.uaителефонсправки:(044) 52050 50.

Сайт программы— интернет-сайт (www.apteka-tas.com.ua), с помощью которогоосуществляетсяинформационнаяподдержкаучастниковпрограммыипредоставляются дополнительныесервисыврамках Программы.

Специальное предложение— поощрение, экономии и/илидругиерекламные мероприятия, которыми могутвоспользоватьсятолькоУчастники программы.

Период проведенияпрограммы —с 01 января 2015 года по31 декабря 2017 года. ПоследующемИсполнительпрограммыоставляет засобой правозакончитьдействиеПрограммы влюбое времяи обязуетсясообщитьоб этомучастникамне позднеечемза 30днейпутем размещенияинформации на сайтеИсполнителя: www.apteka-tas.com.uaилинатерриторииаптечного учреждения.

Место проведенияпрограммы —бонусыначисляютсянакарточку УчастникаваптекахТАS, участвующих вПрограмме.Список аптек-участниц в Программеможноузнать потелефону:(044) 5205050 илинасайте:www.apteka-tas.com.ua. Бонусыне начисляютсяпри покупке товароввинтернет-аптеке ТАS.

2. Регистрация Участника, получение и активация Карточки

2.1. Заполнив Анкету, Участник подтверждает, что он ознакомился и согласился с Правилами участия в Программе и обязуется их выполнять.

2.2. Участник при заполнении Анкеты обязательно должен указать Ф.И.О., дату рождения, место проживания, контактный номер телефона и другие данные, предоставление которых требует Анкета.

2.3. Бумажные Анкеты принимаются к регистрации в Программе только в случае, если они полностью и разборчиво заполнены.

2.4. Бумажная Анкета действительна и может быть зарегистрирована в Программе только при наличии подписи Участника.

2.5. Участник может получить Карточку и соответствующий Счет в программе в следующих случаях:

2.5.1. Если Участник уже является владельцем Дисконтной карточки сети «Аптека ТАS», «Аптека Даша» тогда Карточка автоматически подключается к Программе лояльности.

2.5.2. Если Клиент не имеет Карты, при желании, он может получить бесплатно Карту в любой аптеке ТАS.

2.6. Каждый Участник программы может зарегистрировать на свое имя только одну Карточку.

2.7. Карточка являетсясобственностьюИсполнителяи предоставляетсяУчастникунаПериод проведенияпрограммы.

2.8. Участникамине признаютсяи неимеют права приниматьучастиев ПрограммеработникиИсполнителя. Карточку работникаИсполнителя запрещено использоватьвместес Карточкойпрограммы.

2.9. ВсеКарточки отначала запускаПрограммылояльностиявляются активнымидля накоплениябонусови неактивнымидля списания. Карточка (существующая и новая) становитсяактивнойдля списаниябонусовпосле заполненияАнкетыучастника ипередачиеев любуюаптекуТАS, не позднее21-го дня. Т.е. все существующие Клиенты (владельцы прежних Карт) должны заново заполнить анкету. ЕслиКлиент не имеет Карты и у него нет временина заполнение Анкеты, он имеет возможностьполучить сразувременнуюкарточку, являющуюсяактивнойдляначислениябонусов, нонеактивнойдля списания. Срок действия временной Карты – 1 год. Для полученияпостояннойКарточкинужно обязательнозаполнитьАнкету.

2.10. ВозможныестатусыКарточки: активнаядля начисления, активнаядля использованиябонусов, заблокирована, временная, постоянная.

3. Прекращение участиявПрограмме иблокированиеКарточки

3.1. Исполнительпрограммы имеет правопрекратить участие вПрограммелюбогоиз ее участниковбез уведомления, безкаких-либо негативныхпоследствий для себяпутемизъятия Карточки, блокировкиКарточкии Счета, аннулирования всехнакопленныхБонусовв случаях, еслиУчастник:

3.1.1. Нарушаетусловия настоящих Правили/илидругиесоглашения междуУчастникомиИсполнителем;

3.1.2. ПредоставляетИсполнителюпрограммынедостоверные сведенияиливводящуювзаблуждение информацию;

3.1.3. Участвуетв схемахмошенничествавпределахдействиялюбыхэлементовПрограммы(факты«мошенничества/недобросовестныхдействийсКарточкойибалансомБонусов» определяютсяединоличноИсполнителемине подлежатобжалованию).

3.2. В случае утраты Карточки Участнику необходимо обратиться в справку аптеки ТАS по телефону: (044) 520 50 50.

3.3. Накопленные на предыдущей Карточке Бонусы будут зачислены на только что полученную Карточку не позднее 14 рабочих дней с даты выдачи новой Карточки Участнику Исполнителем Программы.

3.4. Карточка, по которой поступило сообщение об ее утрате блокируется Исполнителем.

3.5. Участникимеет правопрекратитьсвое участие вПрограмме влюбое время, отправивИсполнителюписьменное уведомлениео прекращенииучастия. После полученияИсполнителемуведомленияучастиеУчастникавПрограммепрекращается, Счети Карточкаблокируются, аБонусыаннулируются.

3.6. В случаееслиКарточка утрачена, аУчастникне имеет возможностисообщить номерутраченнойКарточкии/илифамилию, имя, отчество лица, накоторое зарегистрированаутраченнаяКарточка, КарточкаблокируетсяИсполнителем, накопленныеБонусыаннулируются.

4. НачислениеБонусов

4.1. Для зачисления Бонусов на Счет участника при осуществлении им покупки и для участия в специальных предложениях, доступных только Участникам программы, Участник обязан использовать свою Карточку при совершении покупки. Любые другие носители информации не могут быть использованы для подтверждения номера Карточки участника.

4.2. Бонусы начисляются на Счет участника путем перечисления общей суммы денежных средств, потраченных на приобретение товаров (кроме тех, наценка на которые регулируется государством, подарочными сертификатами и товарами приобретенными в интернет-аптеке), в Местах проведения программы после учета всех экономий, согласно следующей пропорции:

4.2.1. Одна гривна, потраченная на приобретение товара в рамках Программы, равна:

•для всех клиентов — 3 бонусам;

•для пенсионеров — 5 бонусам;

•для клиентов, участвующих в «Социальной программе по лечению хронических заболеваний» на три препарата сохраняется курс за 1 гривну — 15 бонусов, с учетом условий, указанных в п. 4.2.

•для клиентов, посещающих аптеки в период акции «Социальные часы: скидка -10%» — сохраняется 10 бонусов за 1 гривну чека с учетом условий, указанных в п. 4.2 (список аптек, где действуют «Социальные часы» можно узнать по телефону справки: (044) 520 50 50 и на сайте компании:www.apteka-tas.com.ua).

4.3. Участник программы может накапливать дополнительные бонусы в рамках специальных предложений и акций Программы. Подробнее об условиях начисления дополнительных бонусов можно узнать на сайте компании, у работников аптеки, по телефону справки: (044) 520 50 50, из специальных информационных материалов в Местах проведения программы и на слип чеке.

4.4. Размер начисленных бонусов не может быть выше размера наценки на товар в аптеке.

4.5. Бонусы накапливаются в течение всего Периода проведения программы.

4.6. Округление копеек всегда проводится до целых чисел до меньшего значения.

4.7. Начисление бонусов осуществляется любым способом оплаты (наличными, кредитной карточкой и пр.), доступным в Месте проведения программы.

4.8. Документом, подтверждающим обязанность Исполнителя зачислить Бонусы на Счет Участника, является оригинал кассового чека Участника с указанным номером Карточки, использованной при покупке товара по указанному кассовому чеку.

4.9. Начисление Бонусов на Счет участника происходит сразу же при осуществлении им покупки с использованием Карточки, если для этого есть все необходимые технические возможности (наличие электроэнергии, интернета, рабочее кассовое).

4.10. В случае осуществления реализации товаров без применения регистраторов расчетных операций/кассовых аппаратов (в случае отсутствия электроэнергии, интернет-связи и других сбоев в работе кассового оборудования) начисление Бонусов не производится.

5. Срок действия Бонусов

5.1. Срок действия Бонусов составляет 1 календарный год с даты их зачисления на Счет участника. Срок действия Бонусов можно проверить по телефону Информационного центра программы: (044) 520 50 50.

5.2. После окончания срока действия Бонусов они утрачивают свою силу и не подлежат какому-либо последующему использованию.

5.3. Срок действия Бонусов может быть прекращен досрочно в случае окончания периода проведения Программы.

5.4. В случае если Карточка была неактивной в течение 6 месяцев, на следующий календарный день Бонусы утрачивают свое действие/сгорают.

6. Использование Бонусов

6.1. Участник имеет право использовать Бонусы, имеющиеся на его счету, как экономию при покупке любых товаров (кроме подарочных сертификатов) в Местах проведения программы в течение всего Периода проведения программы.

6.2. Использование (списание) Бонусов со Счета участника осуществляется по расчетам 1 Бонус = 1 копейкаэкономии при покупке товара.

6.3. Использование Бонусов Участником возможно только в случае, если на Счету Участника 100 бонусов или более, если для этого есть все необходимые технические возможности.

6.4. Использование Бонусов возможно на следующий день после их начисления.

6.5. Владельцами новых карточек использование Бонусов возможно на 21 день после их начисления.

6.6. Исполнитель оставляет за собой право изменять перечень товаров, при приобретении которых Участник может использовать Бонусы.

6.7. При предъявлении Участником требования о списании Бонусов со Счета Исполнитель имеет право требовать от Участника предъявления документа, удостоверяющего личность. Непредставление удостоверяющего личность документа является основанием для отказа Участнику в использовании Бонусов.

6.8. Бонусы не являются платежным средством, не имеют наличного выражения, не дают права на получение их в денежном эквиваленте и не подлежат возврату.

6.9. Бонусы, начисленные на Счет участника и права, предоставленные ему в рамках Программы, не могут быть проданы, переданы или уступлены другому лицу или использованы иным образом, кроме как в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

6.10. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование Карточки Участника.

6.11. В случае возврата товара, за который были начислены бонусы на Карточку, такие бонусы списываются со Счета клиента. В случае возврата товара, за который клиент рассчитался частично бонусами, клиенту возвращается фактически уплаченная сумма денежных средств, остальная часть возвращается бонусами.

6.12Исполнитель оставляет за собой право по собственному усмотрению начислять/списывать Бонусы со Счета участника в том случае и в том количестве, которые были начислены/списаны по ошибке.

7. Информационная поддержка Участника

7.1. Принимая участие в Программе, Участник дает согласие на последующее поступление на его номер телефона и/или адрес электронной почты новостей и других информационных сообщений от Исполнителя.

7.2. Участник может узнать о перечне Мест проведения программы и об условиях специальных предложений, доступных только для участников программы, с помощью Справочной службы: (044) 520 50 50 и/или на сайте: www.apteka-tas.com.ua.

7.3. Участник имеет возможность проверить сумму накопленных на Счете Бонусов и срок действия, позвонив по телефону справочной службы: (044) 520 50 50 или в аптеке, спросив у фармацевта, а также на чеке после совершения покупки.

8. Дополнительные условия

8.1. При расчетах с Участником Исполнитель имеет право временно отказать Участнику в начислении или использовании Бонусов в случае отсутствия на момент обращения Участника технической или иной возможности для этого.

8.2. Исполнитель гарантирует, что при получении, хранении, обработке и использовании полученной от Участника персональной информации он будет придерживаться этих Правил, Соглашения о конфиденциальности и норм действующего законодательства Украины.

8.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать любому в участии в Программе по собственному усмотрению без каких-либо негативных последствий для себя.

8.4. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в эти Правила. Об изменении Правил программы Исполнитель уведомляет Участника программы не позднее, чем за 10 календарных дней до вступления в силу новой редакции Правил путем размещения соответствующей информации (сообщения) на сайте Исполнителя: www.apteka-tas.com.ua.

8.5. Сообщение о приостановлении или прекращении действия Программы, а также об изменении Правил программы считается отправленным Участнику, если оно было размещено на сайте Программы и/или в Местах проведения программы.

8.6. Исполнитель оставляет за собой право по собственному усмотрению принимать решение о назначении дополнительных специальных предложений для участников программы.

9. Согласие на обработку персональных данных

9.1. Участник путем свободного и никак неограниченного волеизъявления дает согласие Исполнителю (ООО «ТАС-Фарма») на обработку своих персональных данных в Базе данных Исполнителя «Участники программы лояльности», добровольно предоставленных при заполнении Анкеты (в бумажном или в электронном виде), в т. ч. но не исключительно: фамилия, имя, отчество, возраст (дата рождения), пол, состав семьи (дата рождения), место регистрации (место жительства); номера телефонов (домашний, мобильный), адрес электронной почты, изображение на фото-, видеопленке и других носителях, в случае их добровольного предоставления Участником, любые другие персональные данные и сведения, добровольно предоставляемые Участником, а также информация о совершенных с помощью Карточки покупках, в соответствии с целями их обработки, определенной настоящим разделом Правил, и на других условиях настоящего раздела Правил. Данные могут обрабатываться вкартотекахи/илис помощью информационно-телекоммуникационной системы Базыперсональныхданных «Участники программлояльности». Участникобязуется предоставлятьточныеиправдивые сведенияо себе, атакже своевременносообщать Исполнителюоб изменениях, касающихсядеталей.

9.2. Владелецперсональныхданных:ОБЩЕСТВОС ОГРАНИЧЕННОЙОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ТАС-Фарма», местонахождение:01133, г.Киев, ул. Коновальца, 32-Б.

9.2.1. Базаданных—«Участникипрограммлояльности» (далее — База).

9.3. Задачи и целиобработки персональныхданных вБазе:

ЭтимУчастникуведомляетсяипредоставляет согласиена то, чтоего персональныеданныеобрабатываютсяИсполнителемв целях предоставленияИсполнителювозможности лучшепонять потребностипотребителей, атакже реализацииотношениймеждуСторонамис целью:

- осуществлениерекламной имаркетинговой деятельности (включая, но неограничиваясь, такиедействиякак отправлениеинформационных и/илирекламных сообщенийоб акцияхилиспециальных предложенияхпутемэлектронной, курьерской илипочтовой рассылки, отправлениесмс илиголосовыхсообщенийи т. п.);

- предоставлениеУчастникамполныхсведенийо специальных предложенияхврамках Программы, улучшении качествапредлагаемых услуг и товаров, а такжев целяхреализации Программы, создания новых программлояльности, изучения потребительскогоспроса, вмаркетинговых, информационных, рекламных и/илидругиханалогичныхцелях;

- обеспечениеотношений всферезащитыправпотребителей;

-реализациидоговорныхотношений;

-другие аналогичныевышеперечисленнымцели.

9.4. Этим Участник уведомляется и предоставляет Исполнителю согласие на совершение с персональными данными участника следующих действий (в т. ч. работниками Исполнителя в рамках исполнения ими своих трудовых обязанностей):

- сбор персональных данных в объеме, необходимом для достижения задач и целей обработки персональных данных, о чем указано в пункте 9.3 настоящего раздела Правил;

- обработку персональных данных, включая, но не ограничиваясь, сбор, получение, регистрацию, накопление, систематизацию, хранение, адаптацию, уточнение (обновление, изменение, восстановление), использование, распространение (реализация, передача, в т. ч., передача распорядителям персональных данных и третьим лицам, определяемых Исполнителем самостоятельно, включая передачу иностранным субъектам отношений, связанным с персональными данными, и трансграничную передачу любым распорядителям или третьим лицам по усмотрению Исполнителя при условии обеспечения надлежащей защиты персональных данных. Участник соглашается с тем, что Исполнитель не обязан сообщать Участника о такой передаче), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также любые другие действия или совокупность действий, связанных с обработкой персональных данных в соответствии с задачами и целями их обработки, включая обработку во внутренних и/или корпоративных системах, ресурсах, программах, базах Исполнителя, в т. ч. с использованием информационных (автоматизированных) систем;

- внесениеизменений в персональные данныеУчастникапо обращениюдругихсубъектов отношений, связанныхс персональными данными, в порядке, предусмотренном действующимзаконодательством Украины.

9.5. ЭтимУчастникуведомляетсяо его(ее)праве, каксубъекта персональныхданных

СогласноЗаконуУкраины«О защите персональныхданных»Участник, каксубъектПДимеет право:

1) знать о местонахождении базы персональных данных, содержащей его персональные данные, ее назначении и наименовании, местонахождении и/или месте жительства (пребывания) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме установленных законом случаев;

2) получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;

3) на доступ к своим персональным данным;

4) получать не позднее, чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме предусмотренных законом случаев, ответ о том, хранятся ли его персональные данные в соответствующей базе персональных данных, а также получать содержание его персональных данных, которые хранятся;

5) предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;

6) предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожение своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;

7) на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной утраты, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, являющихся недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;

8) обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в органы государственной власти и должностным лицам, к полномочиям которых относится обеспечение защиты персональных данных, или в суд;

9) применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;

10) вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;

11) отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления Исполнителю личного письменного заявления;

12) знать механизм автоматической обработки персональных данных;

13) на защиту от автоматизированного решения, имеющего для него правовые последствия.

Доступк ПДУчастникапредоставляетсятретьимлицам в порядке, предусмотренномвнутреннимидокументамиИсполнителя, при условии, если предоставлениетакого доступанеобходимо дляреализациицелиобработкиПД, указанной впункте 9.3настоящегоразделаПравил.

9.6. Срок действияСогласия

Согласие, предоставленное Участником,навышеопределенныхусловияхдействует в течениенеопределенногосрока, являющегосяне болеечем этонеобходимо в соответствии сихзаконным назначениеми целью, определенной настоящимразделомПравил.

9.7. Другиеусловия

9.7.1. ИсполнительрекомендуетУчастникамв случаеизмененияперсональныхданныхУчастникасвоевременно вноситьсоответствующие измененияпо телефонуИнформационногоцентраИсполнителя: (044) 52050 50.

9.7.2. МоментпередачиподписаннойАнкетывбумажномвидепредставителюИсполнителясовпадает смоментом включенияперсональныхданныхУчастника в Базуиначала обработкиего персональныхданных.

9.7.3. Подписывая Анкету в бумажном виде и/или сохраняя свои персональные данные в регистрационной форме на сайте Программы, Участник подтверждает, что он внимательно ознакомился с правилами этой Программы, а также письменно уведомлен Исполнителем о включении его персональных данных в Базу на условиях настоящего раздела Правил, а также о составе и содержании собранных персональных данных, права Участника, определены Законом Украины «О защите персональных данных», задачах и целях сбора персональных данных и лицах, которым передаются его персональные данные*.

* Под лицами, которым передаются персональные данные Участника, подразумеваются Распорядители базы персональных данных «Участники программ лояльности» в понимании Закона Украины «О защите персональных данных». Распорядителем базы персональных данных «Участники программ лояльности» является ООО «ТАС-Фарма», 01133, г. Киев, ул. Щорса, 32-Б.

10. Контактные данные Исполнителя